Foire aux Questions

Ici, nous répondons aux questions les plus courantes concernant nos services de transport et de livraison en Martinique. Que vous ayez des interrogations sur nos délais de livraison, nos tarifs, nos procédures de commande ou tout autre aspect de notre activité, vous trouverez des réponses claires et détaillées dans cette section. Explorez notre FAQ pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à simplifier vos besoins logistiques.

Que faire en cas de problème avec ma livraison ?

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous sommes là pour résoudre tout problème rapidement et efficacement afin de garantir votre satisfaction totale.
Offrez-vous des services de livraison urgente ?

Oui, nous proposons des services de livraison urgente en fonction de la disponibilité et des besoins spécifiques de nos clients. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins urgents.
Comment garantissez-vous la sécurité des marchandises pendant le transport ?

Nous prenons la sécurité de vos marchandises très au sérieux. Nos véhicules sont équipés pour protéger les produits pendant le transport, et notre personnel est formé aux meilleures pratiques de manutention et de livraison.
Quels sont vos horaires de service ?

Nos horaires de service sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. Nous pouvons également organiser des livraisons en dehors de ces horaires sur demande spéciale.
Quels sont vos tarifs de transport ?

Nos tarifs de transport varient en fonction de plusieurs facteurs, y compris le type de produit, la quantité, le poids et la distance de livraison. Pour obtenir une estimation précise, veuillez demander un devis via notre formulaire en ligne.
Travaillez-vous avec des entreprises spécifiques ?

Oui, nous collaborons avec plusieurs entreprises renommées telles que la Distillerie HSE, la Distillerie Clément, SODIPAM, Les champagnes DJEEPER, et la société IFCS. Cependant, nous sommes ouverts à travailler avec toute entreprise ayant des besoins de transport en Martinique.
Comment puis-je obtenir un devis ?

Vous pouvez obtenir un devis personnalisé en remplissant notre formulaire en ligne sur la page "Demande de Devis". Nous vous répondrons rapidement avec une proposition adaptée à vos besoins logistiques.
Quels sont vos délais de livraison ?

Nous nous efforçons de traiter et de livrer vos commandes dans les plus brefs délais. Pour garantir un service de qualité, nous demandons que les commandes soient passées 48 heures à l'avance. Les délais exacts peuvent varier en fonction de la nature et du volume des marchandises.
Quels types de produits transportez-vous ?

GAMBIE EXPRESS transporte une variété de produits secs, y compris les spiritueux, le champagne, le rhum, les produits alimentaires. Nous assurons la collecte et la livraison en Martinique avec des services adaptés à vos besoins spécifiques.